A Orion Fibras é uma empresa de origem brasileira fundada em 1995, por profissionais com mais de 20 anos de sólida experiência nos segmentos em fibra de vidro.

Constituída no mercado como uma empresa de fabricação de peças e acessórios em fibra de vidro, soluçoes e sistemas relacionados climatização e ventilação industrial.

Desenvolvendo junto aos seus clientes, desde a criação, projeto e fabricação, oferecendo assessoria e suportes técnico de qualidade.

Localizada em Sumaré, região Metropolitana de Campinas, a Orion Fibras pode oferecer total condições de distribuição logística, pois conta com amplo sistema viário ramificado e de boa qualidade facilitando todo atendimento em território nacional.

Política de atendimento

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A Politica de Atendimento da Orion Fibras estabelece que o cliente é a parte mais importante de todo nosso processo e é a razão de nossa existência.Sendo assim temos um atendimento primordial àprestação de serviço. E mesmo após a finalização de prestação de serviço, procuramos acompanhar o uso dos mesmos e medir seu grau de satisfação, para sabermos se os mesmos estão atendendo as expectativas do cliente.

Política de qualidade

A Política de Qualidade da Orion Fibras estabelece as diretrizes pelas quais a empresa busca um processo constante de satisfação dos clientes, colaboradores e comunidade.
O atendimento aos requisitos e a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, estão fundamentados nos seguintes objetivos:

1. Garantir a satisfação dos clientes prestando serviços com qualidade;
2. Promover, permanentemente o desenvolvimento e a parceria com fornecedores;
3. Manter um bom ambiente de trabalho priorizando a melhoria no relacionamento entre dirigentes e colaboradores;
4. Monitorar constatante e continuamente a prestação de serviço e a sua evolução até a solução final;
5. Todo colaborador ou prestador de serviços deve contribuir dentro de suas atividades para o cumprimento da Política de Qualidade;
6. Expandir continuamente os negócios da empresa com o aprimoramento das relações inter-pessoais;
7. Promover reuniões visando a avaliação dos serviços em andamento e procurando soluções visando a melhor forma de completa-los.

A Orion Fibras assume o compromisso de prover os recursos necessários para cumprir e fazer cumprir a Política de Qualidade.